Steam hat Guidelines für die Rückerstattung von Spielen, und sie ist das bestgehütete Geheimnis im Internet! Heute zeigen wir euch, wie ihr eure Steam-Spiele zurückerstatten könnt. Aber passt auf, es gibt einige Haken, bevor ihr euer Geld zurückbekommt.
Viele Gamer wissen nicht, dass Steam tatsächlich Richtlinien zur Rückerstattung hat. Wenn euer Kauf davon betroffen ist, besteht die hohe Chance, dass ihr euer ganzes Geld zurückbekommt.
Jeder hat das schon mal erlebt... Es gibt einen Hype um ein neues Spiel und wir fühlen den Hype so sehr. Mit einem Leuchten in den Augen kaufen wir das Spiel, Vorfreude ist die schönste Freude und so. Ja, und dann stellen wir fest, es ist Müll. Oder hält zumindest nicht, was der Trailer verspricht. Mögen wir uns auf ewig daran erinnern, wie CD Projekt Reds Cyberpunk einfach komplett darin versagt hat, irgendwelche Versprechen aus dem Trailer zu halten. Aber wisst ihr: wenn ihr das Spiel auf Steam gekauft hättet, hättet ihr easy eine Rückerstattung bekommen können.
Kannst du dein Spiel bei Steam zurückgeben?
Die Richtlinien für die Rückerstattung greifen unter zwei Bedingungen:
- Der Kauf wurde vor nicht mehr als 14 Tagen getätigt
- Das Spiel hat weniger als 2 Stunden Spielzeit
Wenn beide Bedingungen auf euer Game zutreffen, dann könnt ihr euch das Geld von Steam zurückerstatten lassen. Es kann jedoch sein, dass der Entwickler des Spiels eure Rückerstattung über das automatische Rückerstattungssystem von Steam nicht akzeptiert
Wie kannst du dein Spiel bei Steam zurückgeben?
- Klickt auf euer Account Profilbild in der oberen rechten Ecke eures Steam-Browsers und wählt dann Kontodetails.
- Es öffnet sich ein neues Fenster und nun klickt auf Kaufhistorie anzeigen.
- Wählt das Spiel aus, das ihr erstatten möchtet, und ein neues Fenster sollte sich öffnen, das euch mehrere Optionen bietet.
- Wählt "Ich möchte eine Rückerstattung" unter der Unterrubrik "Welches Problem haben Sie mit diesem Kauf?".
- Schließt eure Auswahl ab und wählt dann eure Rückerstattungsmethode.
- Hinterlasst noch eine Notiz, warum ihr eine Rückerstattung wünscht und klickt dann auf "Senden".
Der Vorgang ist abgeschlossen, und jetzt müsst ihr darauf warten, dass Steam eure Rückerstattungsanfrage bearbeitet.
Wie lange braucht eine Steam Rückerstattung?
Laut dem Steam-FAQ kann es zwischen 7 und 14 Tagen dauern, bis ihr die Rückerstattung bekommt, wenn das Spiel für eine Rückerstattung berechtigt ist. Auch wenn das Spiel im Angebot gekauft wurde, könnt ihr eine Rückerstattung beantragen!
Das ist leicht verdientes Geld! Holt euch einfach einen Refund für das Steam-Game, was nicht so ganz euren Erwartungen entspricht.
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Erstattet Steam die vollen Kosten?
Wenn ihr die erforderlichen Standards erfüllt und euer Spiel für eine Rückerstattung infrage kommt, dann ja. Steam gibt euch eine vollständige Rückerstattung. Wenn ihr die Standards nicht kennt, dann habt ihr oben einfach eine Frage übersprungen. Ich bin enttäuscht.
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