Los servidores de EA son generalmente confiables, pero en ocasiones pueden sufrir caídas aleatorias. Si te encuentras con problemas de conexión, te explicamos cómo verificar el estado del servidor de EA y qué acciones puedes tomar si el problema está relacionado con tu conexión a internet.
¿Alguna vez has intentado conectarte a un juego que fue editado por EA, y te has encontrado con un mensaje de error? Tal vez intentaste jugar una partida de Madden 23 con tus amigos, o quisiste entrar a la Clasificatoria de Apex Legends. Sin embargo, apenas llegas a la pantalla de carga, el juego te dice que no puedes conectarte a internet.
Es común que esto ocurra cuando los servidores de EA están deshabilitados, ya sea debido a tareas de mantenimiento o problemas inesperados. Afortunadamente, hay formas confiables para verificar el estado de los servidores de EA. A continuación, te mostraremos todas las opciones disponibles para que puedas determinar si el problema proviene de EA o si se relaciona con tu conexión a internet.
Revisar el estado del servidor de EA
Aunque existen formas diferentes de revisar el estado del servidor de EA, te recomendamos dirigirte directamente a la fuente. Puedes revisar la página web del estado del servidor de EA para ver las varias formas de revisar los servidores específicos del sistema. La página web te guiará a través del estado del servidor del juego específico que estés jugando.
Sin embargo, si estás buscando una actualización más directa, entonces deberías revisar la cuenta de Twitter de EA Help. Lo normal es que, si hay problemas con los servidores de EA, esta cuenta hará un tweet sobre el problema y te dará un tiempo estimado en que esperan solucionar el problema.
Por último, puedes ir a la página de DownDetector y navegar a la página dedicada a EA. DownDetector es una página web que le permite a los jugadores reportar cualquier problema con su juego. Si ves una gran cantidad de reportes de jugadores, entonces puedes asumir que los servidores de EA están teniendo problemas. Si hay más de un título de EA apareciendo, puedes estar seguro que se trata de un problema con los servidores de EA.
Esas son las tres formas principales de revisar el estado del servidor de EA. Si no ves nada fuera de lo ordinario en ninguna de estas tres páginas, entonces tal vez tengas que revisar tu conexión a internet.
No puedes conectarte a un juego online de EA: Pasos a seguir
Si no hay información sobre problemas conocidos del servidor, pero aún así no te puedes conectar, entonces el problema podría ser tu conexión a internet. Estos son algunos consejos que puedes probar en ese caso:
- Si estás en contacto con otros jugadores en Discord o Teamspeak, puedes preguntarles si están teniendo el mismo problema. Si no es así, entonces es seguro que se trata de un problema local con tu conexión a internet y no un problema del servidor.
- Revisa si el juego de EA está bloqueado por un antivirus o por tu firewall.
- Reinicia tu router.
- Reinicia tu PC o consola.
- Si estás usando un VPN, revisa si la conexión a internet funciona cuando la desactivas.
El artículo original fue escrito por Joey Carr.