Una pausa para comer algo se convirtió en una pesadilla para un antiguo empleado de Ford.
Después de pasar 11 años en la planta Kentucky Truck de Ford, el electricista Kurt Kromm
nunca imaginó que una pausa rutinaria para comer algo terminaría con su carrera. El antiguo empleado fue despedido después de que la compañía lo acusara de robar una galleta de un kiosco de autopago.
Una galleta de 1,95 dólares le costó el empleo
El incidente ocurrió durante un turno nocturno en mayo, cuando Kromm, que tiene diabetes, se detuvo a comprar una galleta con chispas de chocolate después de que le bajara el azúcar en sangre. Según Kromm, el kiosco de autopago mostró un error mientras procesaba su tarjeta de débito. Creyendo que el pago se había realizado después de usar otro kiosco, volvió al trabajo sin pensar más en la compra.
Aproximadamente una semana después, sus supervisores lo llamaron a su oficina y le mostraron imágenes de seguridad del primer kiosco. Los supervisores de Ford lo acusaron de llevarse la galleta sin pagar y terminaron su contrato de inmediato, escoltándolo fuera de las instalaciones antes de que pudiera siquiera recoger sus pertenencias. Más tarde, Kromm revisó sus registros bancarios y descubrió que la transacción de 1,95 dólares sí se había procesado correctamente. Presentó capturas de pantalla, y un extracto bancario certificado ante notario demostró que había pagado desde el principio.
Ford le ofreció devolverle su empleo, pero él dijo que no
Después de revisar las pruebas, Ford revirtió su decisión y le ofreció a Kromm recuperar su puesto, junto con aproximadamente 33.000 dólares en salarios atrasados. La compañía reconoció que la situación podría haberse manejado de otra manera, pero Kromm asegura que nunca recibió una disculpa genuina.
A pesar de conseguir el resultado por el que inicialmente había luchado, Kromm rechazó volver. Dijo que la experiencia destruyó la confianza que había construido durante más de una década en la compañía y que lo dejó humillado después de ser tratado como un ladrón por una compra de menos de dos dólares. Desde entonces, la historia se volvió viral en internet, con muchas personas cuestionando las políticas laborales de tolerancia cero y si las compañías dependen demasiado de los sistemas de autopago automatizados sin darles a los empleados la oportunidad de explicarse.
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El artículo original fue escrito por Tommy-lee Venghaus.