En el futuro, que te suspendan en Twitch podría no significar perder el acceso por completo. ¿Solo a la mitad?
Twitch ha anunciado una reforma de su sistema de sanciones. En el futuro, los usuarios podrían dejar de perder acceso a toda su cuenta y, en su lugar, perder acceso solo a funciones específicas.
Twitch divide las sanciones en suspensiones de streaming y de chat
Twitch ya no aplicará automáticamente suspensiones completas en todos los casos. En el futuro, una suspensión podría no implicar perder el acceso total a la plataforma. En su lugar, Twitch está separando su sistema de aplicación de normas en dos categorías principales: suspensiones de streaming y suspensiones de chat. Estos dos tipos pueden aplicarse de forma independiente.
Una suspensión de streaming impide que un usuario haga directo. Sin embargo, su cuenta sigue siendo accesible, y los espectadores todavía pueden encontrar el canal y ver los VODs existentes. Una suspensión de chat, por otro lado, elimina la posibilidad de enviar mensajes en otros streams. Los usuarios aún pueden retransmitir y comunicarse dentro de su propio canal.
En los casos que impliquen infracciones más graves, Twitch puede aplicar ambos tipos de suspensión al mismo tiempo. Las infracciones más severas seguirán resultando en una suspensión total, es decir, la pérdida completa de acceso a la plataforma. La duración de las suspensiones no cambia, con sanciones temporales de hasta 30 días. Las infracciones repetidas pueden escalar a suspensiones de hasta dos años.
En su comunicado oficial, Twitch explicó:
La gravedad de una infracción se basa en el nivel de daño que creemos que una infracción causa o podría causar. Definimos daño como acciones que conducen a perjuicios físicos, emocionales, sociales o financieros para un miembro de la comunidad o para Twitch.
La plataforma, propiedad de Amazon, añadió además:
Hemos desarrollado un marco interno para mapear nuestras políticas frente a categorías de niveles de daño que se tratan de manera similar. En el extremo más alto, esto incluye infracciones que presentan un riesgo urgente para la seguridad física. En el extremo más bajo, esto incluye infracciones con menor urgencia y que pueden derivar en una interrupción leve o molestia.
Todas las demás políticas, incluidos los Términos de Servicio, permanecen sin cambios.
Además, el CEO de Twitch, Dan Clancy, anunció por separado que ya no habrá sanciones por combinar el chat de Twitch con chats de otras plataformas.
Al final, habrá que ver cómo funciona el nuevo sistema de sanciones en la práctica. A primera vista, los cambios parecen razonables, especialmente porque no todas las faltas menores te enviarán ahora directamente al reino de las sombras. Solo esperemos que quienes realmente lo merecen sigan terminando allí.
El artículo original fue escrito por Luis Scharringhausen.