Los streamers son, por encima de todo, artistas.
Se supone que los streamers son “reales”. Los espectadores elogian a los influencers por su autenticidad y se decepcionan o indignan cuando resulta que su streamer favorito en realidad es un poco diferente de cómo se muestra en línea. Pero ¿pueden los streamers ser realmente auténticos sabiendo que cientos o miles de personas los están viendo? ¿Y la autenticidad es realmente lo que quieren los espectadores?
La cámara altera la realidad
Bajo observación
Es un fenómeno bien conocido entre las personas en general que se comportan de manera diferente cuando están siendo observadas. En cuanto una cámara empieza a grabar y el streamer sabe que todo lo que hace está siendo visto por cientos o miles de personas, automáticamente actúa distinto. Es algo humano.
Los streamers son conscientes de que ahora están bajo observación. La naturaleza interactiva de las transmisiones en vivo, en particular, fomenta esta dinámica. Los clips pueden volverse virales, cada declaración es analizada y el chat reacciona de inmediato. Aunque no sea intencional, todos estos factores influyen en el comportamiento “natural”.
Entretenedores
Además, las transmisiones en vivo, al fin y al cabo, están pensadas para entretener. En la vida cotidiana, nadie interpreta el papel de un show de una sola persona como lo hace un streamer frente a su chat. Aunque esta carrera pueda atraer a personas así, ese comportamiento se amplifica muchas veces durante una transmisión. Un streamer tiene que ser entretenido; de lo contrario, nadie lo vería.
Así, la autenticidad misma se convierte en una actuación. Los creadores saben que ser vistos como auténticos los hace más populares, y rápidamente notan qué reacciones funcionan, qué genera clips y qué impulsa la interacción. Frases como “voy a ser honesto” captan de inmediato la atención de los espectadores, permitiéndoles vivir a su streamer favorito de una forma genuina e íntima, y creando la impresión de que están recibiendo información exclusiva. Incluso la honestidad se convierte en contenido, y la autenticidad se convierte en un género.
Su propio nicho
Cuando las personas siguen a un streamer porque les parece gracioso, agradable, cool o entretenido de alguna otra manera, es su personalidad la que genera dinero. El éxito convierte la personalidad en algo monetizable, y los creadores son divididos en categorías: el “streamer rabioso”, el “streamer cozy”, el “streamer IRL caótico” o el “streamer relatable”. Desarrollan versiones de sí mismos que venden y que ofrecen a los espectadores lo que quieren y esperan.
Como “streamer rabioso”, por ejemplo, perderán la paciencia rápidamente para generar clics, más rápido de lo que quizá lo harían en la vida real. Un “streamer relatable” revelará mucha información personal y abordará temas “relatables” en línea, más de lo que quizá haría por su cuenta. No es que esa persona sea completamente fabricada —al fin y al cabo, la categorización viene de algún lugar—, pero sin duda está amplificada. La persona se convierte en el nicho que ocupa un streamer, y por lo tanto en su carrera.
Los espectadores exigen autenticidad
Hay razones psicológicas por las que los fans quieren y exigen tanto la autenticidad. Las personas que se sienten solas buscan conexión. Cuanto más se siente la conexión con un streamer como una amistad —cuanto más parece que lo conoces y que realmente eres cercano a él—, mejor se siente, especialmente si crees conocerlo tal como es de verdad. Esa “realidad” ofrece consuelo parasocial.
Existe un deseo de personalidades genuinas a las que uno pueda admirar y apoyar con la conciencia tranquila. Si alguien mantiene muchas cosas sobre sí mismo en secreto o se pone una fachada, parece menos confiable.
Relaciones parasociales
En el centro de todo están las relaciones parasociales que los espectadores forman con sus streamers favoritos. Es precisamente la naturaleza interactiva de las transmisiones en vivo la que les da a los espectadores la sensación de que realmente pueden hablar con los streamers. Esto hace que los streamers parezcan más accesibles, y los espectadores sienten que realmente los conocen. Esperan que un creador, como un amigo, siempre sea abierto, honesto y esté disponible. Pero eso no es una amistad real.
Las personas se sienten traicionadas cuando resulta que un creador que creían conocer bien en realidad es bastante diferente, como si un amigo las hubiera engañado. Al hacerlo, el creador rompe su confianza de alguna manera.
Internet castiga el cambio
Es completamente normal y natural que las personas crezcan y cambien. Pero a las personas en línea muchas veces se les niega esa libertad. “Cambiaste” no es un cumplido, y “antes eras mejor” es una frase común en internet. Los streamers tienden a quedarse atrapados en sus roles y les resulta difícil evolucionar con naturalidad.
Los creadores que intentan hacerlo de todos modos, ya sea gradualmente o mediante un cambio radical de marca, suelen enfrentar críticas o perder parte de su audiencia.
La autenticidad como actuación
Como ya se sugirió, la autenticidad en sí misma tiene una naturaleza performativa, porque eso es lo que quieren los espectadores, así que los creadores la ofrecen para mantenerse relevantes y ganar dinero.
Especialmente en las transmisiones en vivo, la línea entre la persona y la actuación se difumina. A diferencia de las películas o los videos, las transmisiones suelen durar horas y no están cortadas ni editadas. La vida cotidiana se convierte en contenido, y cada momento se monetiza. Incluso el silencio es juzgado.
Aun así, los streamers sienten esta presión y el deseo de crear contenido viral, conseguir clics, volverse grandes y, por supuesto, ganar dinero. Así que la vida cotidiana se vuelve tan entretenida como quizá no lo sería de otro modo, pero aun así se vende como vida cotidiana normal. La vida misma se convierte en un show.
A menudo, los streamers que parecen especialmente naturales son los más populares. Sin embargo, no necesariamente son quienes realmente son más naturales. La naturalidad también puede cultivarse. Los “streamers auténticos” muchas veces simplemente son mejores actuando. Algunos de los creadores “más reales” ejercen un control extremo sobre su imagen, conocen a su audiencia a la perfección y juegan deliberadamente con la espontaneidad y la vulnerabilidad. Cuando la autenticidad se interpreta, es difícil saber qué es real y qué no.
¿La autenticidad es realmente lo que quieren los espectadores?
La ironía es que demasiada autenticidad puede arruinar carreras. Las personas verdaderamente genuinas y sin filtro no siempre son perfectas. Dicen cosas controversiales, tienen malos días o se contradicen. Precisamente esas cosas suelen meter a los influencers en problemas.
Así que los espectadores quieren honestidad y autenticidad, pero al mismo tiempo quieren perfección y control, algo que una persona verdaderamente genuina y auténtica jamás podría lograr.
¿Es imposible la autenticidad real?
Parte de lo que los creadores presentan como real puede estar preparado, pero mucho de eso es genuino. Algunos streamers muestran aspectos reales de sus vidas, y si fingieran completamente una fachada, se notaría.
Los streamers más pequeños suelen ser más naturales, no están tan enfocados en el entretenimiento, no tienen que cuidar tanto lo que dicen y no sienten tanta presión del “público general”.
No todo se actúa deliberadamente. Como se mencionó antes, gran parte de esto es simplemente pretensión normal, esa que todos adoptan cuando están siendo observados o cuando quieren entretener. Algunos rasgos de personalidad empiezan siendo auténticos y luego se amplifican y exageran.
Pero el hecho permanece: la autenticidad total es imposible cuando estás siendo observado. Y hay una diferencia entre estar entre amigos o familiares y tener cada uno de tus movimientos observado por cientos o miles de desconocidos.
El streaming convierte la personalidad en una mercancía, y en cuanto eso ocurre —y la personalidad empieza a generar dinero—, cambia. Los streamers pueden ser honestos, pero nunca pueden estar completamente sin filtro. La autenticidad en línea suele estar curada, optimizada e interpretada. No quiere decir que todos los streamers sean completamente falsos —mucho de eso probablemente sea genuino—, pero nunca pueden ser realmente todo su ser frente a la cámara. En el momento en que la autenticidad se convierte en contenido, deja de ser verdaderamente real.
El artículo original fue escrito por Nora Weirich.